Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan skjora.com samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger i forbindelse med driften av skjora.com-plattformen.

HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN?

Personopplysninger er informasjon som kan brukes til å identifisere deg direkte eller indirekte. Personopplysninger omfatter også anonym informasjon som er knyttet til informasjon som kan brukes til å identifisere deg direkte eller indirekte. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er irreversibelt anonymisert eller aggregert slik at vi ikke lenger kan identifisere deg, verken i kombinasjon med annen informasjon eller på annen måte.

Vi vil bare samle inn og bruke personopplysninger som er nødvendige for å overholde våre juridiske forpliktelser og for å hjelpe oss med å administrere virksomheten vår og gi deg de tjenestene du ber om.

Vi samler inn informasjon fra deg når du registrerer deg på nettstedet vårt, legger inn en bestilling, abonnerer på nyhetsbrevet vårt eller svarer på en spørreundersøkelse.

Når du bestiller eller registrerer deg på nettstedet vårt, kan du bli bedt om å oppgi følgende opplysninger: navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer. Du kan imidlertid også besøke nettstedet vårt anonymt.

HVA BRUKER VI OPPLYSNINGENE DINE TIL?

Vi bruker opplysningene du gir oss, til de spesifikke formålene du oppgir opplysningene for, som angitt på innsamlingstidspunktet, og slik loven ellers tillater. Informasjonen vi samler inn fra deg, kan brukes på følgende måter:

For å tilpasse opplevelsen din (informasjonen din hjelper oss med å svare bedre på dine individuelle behov).
For å forbedre nettstedet vårt og handleopplevelsen din (vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tilbudene på nettstedet basert på informasjonen og tilbakemeldingene vi mottar fra deg).
For å forbedre kundeservicen (informasjonen din hjelper oss med å svare mer effektivt på kundeserviceforespørsler og supportbehov).
For å behandle transaksjoner, inkludert å utføre betalinger og levere de kjøpte produktene eller tjenestene du har bedt om. For å administrere en konkurranse, spesialkampanje, undersøkelse, aktivitet eller annen funksjon på nettstedet.
For å sende periodiske e-poster. E-postadressen du oppgir i forbindelse med bestilling, kan bli brukt til å sende deg viktig informasjon og oppdateringer knyttet til bestillingen din, samt til å motta sporadiske bedriftsnyheter, oppdateringer, relatert produkt- eller tjenesteinformasjon osv.

RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), vil vår behandling av dine personopplysninger være basert på følgende: I den grad vi innhenter ditt samtykke til behandling av personopplysningene dine, vil slik behandling være berettiget i samsvar med . Artikkel 6 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen (EU) 2016/679 ("GDPR"). Hvis behandlingen av personopplysningene dine er nødvendig for å oppfylle en kontrakt mellom deg og oss eller for å iverksette tiltak før kontraktsinngåelse på din anmodning, vil slik behandling være basert på GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Hvis behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse, vil vi behandle personopplysningene dine på grunnlag av GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c), og hvis behandlingen er nødvendig for å ivareta våre berettigede interesser, vil behandlingen skje i samsvar med GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Vær oppmerksom på at dersom du har gitt ditt samtykke til behandling av personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake samtykket, for eksempel ved å sende en e-post til kundeservice@skjora.com. Tilbaketrekkingen vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som tidligere ble utført på grunnlag av ditt samtykke.

DINE RETTIGHETER

Vi treffer rimelige tiltak for å sikre at personopplysningene dine er korrekte, fullstendige og oppdaterte. Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette personopplysningene vi samler inn. Du har også rett til når som helst å begrense eller motsette deg videre behandling av personopplysningene dine. Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert og standardisert format og, der det er teknisk mulig, rett til å få personopplysningene dine overført direkte til en tredjepart. Du kan sende inn en klage til den kompetente personvernmyndigheten angående behandlingen av personopplysningene dine.

For å beskytte personvernet og sikkerheten til personopplysningene dine kan vi be om informasjon fra deg slik at vi kan verifisere identiteten din og retten din til å få tilgang til slik informasjon, og for å søke etter og gi deg personopplysningene vi oppbevarer. Det finnes tilfeller der gjeldende lover eller regulatoriske krav tillater eller krever at vi nekter å gi eller sletter noen eller alle personopplysningene vi har.

Du kan sende oss en e-post til kundeservice@skjora.com for å utøve dine rettigheter. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid. Vi vil treffe alle rimelige tiltak for å sikre at personopplysningene dine er korrekte og oppdaterte.

HVORDAN BESKYTTER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Du er selv ansvarlig for sikkerheten til ditt brukernavn og passord på skjora.com. Vi anbefaler at du velger et sterkt passord og endrer det ofte. Vennligst ikke bruk de samme innloggingsopplysningene (e-post og passord) på flere nettsteder.

Når det er sagt, iverksetter vi en rekke sikkerhetstiltak, inkludert bruk av en sikker server. All sensitiv informasjon/kredittinformasjon som oppgis, overføres via SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og krypteres deretter inn i databasen til betalingsgateway-leverandøren vår, slik at den bare er tilgjengelig for de som er autorisert med spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer, og som er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. Etter en transaksjon vil din private informasjon (kredittkort, personnummer, økonomi osv.) ikke bli lagret på våre servere.

Serverne og nettstedene våre blir sikkerhetsscannet og fullstendig verifisert eksternt av McAfee Secure fra Symantec hver dag for å beskytte deg på nettet.

BRUKER VI INFORMASJONSKAPSLER?

Ja, det gjør vi. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller en tjenesteleverandør overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din (hvis du har tillatt det via innstillingene dine). Dette gjør det mulig for nettsidene eller tjenesteleverandørenes systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske visse opplysninger.

Vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din, forstå og lagre preferansene dine for fremtidige besøk og samle inn aggregerte data om trafikk og interaksjon på nettstedet, slik at vi kan gi deg bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden.

Vi kan inngå kontrakter med tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å forstå de besøkende på nettstedet vårt bedre. Disse tjenesteleverandørene har imidlertid ikke lov til å bruke informasjonen som samles inn på våre vegne, unntatt for å hjelpe oss direkte med å drive og forbedre virksomheten vår.

Hvis du foretrekker det, kan du velge å få en advarsel hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Som på de fleste nettsteder kan det hende at noen av tjenestene våre ikke fungerer som de skal hvis du slår av informasjonskapsler. Du kan imidlertid fortsatt legge inn bestillinger ved å kontakte kundeservice på kundeservice@skjora.com.

UTLEVERER VI OPPLYSNINGER TIL EKSTERNE PARTER?

Vi selger, bytter eller på annen måte overfører personopplysningene dine til eksterne parter. Dette omfatter ikke betrodde tredjeparter som hjelper oss med å drive nettstedet vårt, drive virksomheten vår, foreta betalinger, levere kjøpte produkter eller tjenester, sende deg informasjon eller oppdateringer eller på annen måte betjene deg, så lenge disse partene samtykker i å holde denne informasjonen konfidensiell. Vi kan også gi ut informasjonen din når vi mener det er nødvendig for å overholde loven, håndheve nettstedets retningslinjer eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Ikke-personlig identifiserbar informasjon om besøkende kan imidlertid bli gitt til andre parter for markedsføring, annonsering eller annen bruk.

HVOR LENGE OPPBEVARER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Vi beholder personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til skattelovgivning, regnskapslovgivning eller andre gjeldende lover.

LENKER TIL TREDJEPARTER

Fra tid til annen kan vi etter eget skjønn inkludere eller tilby produkter eller tjenester fra tredjeparter på nettstedet vårt. Disse tredjepartsnettstedene har separate og uavhengige personvernerklæringer. Vi har derfor ikke noe ansvar for innholdet og aktivitetene på disse lenkede nettstedene. Vi er likevel opptatt av å beskytte integriteten til nettstedet vårt og tar gjerne imot tilbakemeldinger om disse sidene.

VILKÅR OG BETINGELSER

Gå også til avsnittet om vilkår og betingelser for å finne ut hvilke bruksvilkår, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensninger som gjelder for bruk av nettstedet vårt i henhold til vilkårene og betingelsene.

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN VÅR

Hvis vi bestemmer oss for å endre personvernerklæringen vår, vil vi legge ut endringene på denne siden og/eller oppdatere datoen for endring av personvernerklæringen nedenfor.

Kontaktinformasjon

Skjøra

E-post: kundeservice@skjora.com
Telefon: +31 85 250 2119

Åpningstider

Mandag–fredag: 08:00–18:00 CET
Lørdag–søndag: Stengt
Offentlige helligdager: Stengt